r55 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।
r55 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে তার একটি সংক্ষিপ্ত পরিচয়।
r55-এ আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন — সব পর্যায়ে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
r55 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর, ইমেইল — সব আমাদের কাছেই সীমাবদ্ধ।
পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে চলা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা রয়েছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। r55 নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করবে।
r55-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা অনুমতি ছাড়া স্প্যাম পাঠাই না।
r55-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন / KYC ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমিং কার্যক্রম | খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
r55 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
r55 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনির্দিষ্ট বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
r55 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।
r55 ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
r55 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে r55-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
r55 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মের আওতায় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে কোন কোন ক্ষেত্রে এটি হতে পারে তা স্পষ্ট করা হলো:
উপরের নির্দিষ্ট ক্ষেত্র ছাড়া r55 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA/DPA) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা আমাদের নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
r55 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | AML নিয়মকানুন |
| KYC দলিল | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | মান নিশ্চিতকরণ |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
r55-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে r55 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
r55 আপনার গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তর আলাদাভাবে এবং একত্রে আপনার তথ্য রক্ষা করে।
তবে মনে রাখবেন — ইন টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
r55 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনোভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে:
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক r55 ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। শিশু সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
r55 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও r55 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করা ভালো অভ্যাস।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য r55-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে।
যোগাযোগের মাধ্যম:
r55 সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দেয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
r55 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং, স্লটস ও বিঙ্গো উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।